Gestion du poste client

Les fondamentaux du Crédit Client en PME

Objectifs
  • Identifier les enjeux du crédit inter-entreprises et les impacts financiers liés aux retards de paiement
  • Maîtriser le contexte règlementaire spécifique aux conditions financières de la vente
  • S’approprier les différentes fonctions liées à la gestion du poste client
Niveau de formation Fondamentaux
Dispositif de formation
15 jours d'accès à la session e-learning - Durée : 3 heures
1 jour de formation en salle
45 jours d'accompagnement post-formation

1- Le crédit management : une fonction transversale

  • Présentation du crédit management
  • Le cycle « Order to Cash »
  • Les acteurs du recouvrement

2- Les enjeux du crédit client

  • Les différents modes de financement court terme de l’entreprise
  • L’optimisation du B.F.R « Besoin en Fonds de Roulement » par la gestion du poste client
  • Les coûts financiers liés aux retards de paiement et aux impayés
  • Les motifs de retards de paiement

3- Le contexte règlementaire

  • Les principales lois encadrant les délais de paiement
  • Les mentions obligatoires sur les documents contractuels
  • Les modalités de calcul des échéances de paiement : jours nets, jours fin de mois
  • Les pénalités de retard

4- Les moyens de paiement en France

  • Panorama des moyens de paiement en France
  • Les spécificités des virements et prélèvements SEPA
  • Avantages et inconvénients des différents modes de paiement

Collaborateurs en entreprise ou en cabinet souhaitant acquérir des connaissances en gestion du poste clients - Assistant de direction – Assistant de gestion – Assistant commercial - Comptable

Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation

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CLERMONT-FERRAND LYON MARSEILLE MONTPELLIER PARIS PERPIGNAN TOULOUSE

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Formateur expert en crédit management

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